Где взять управляющего, если не из врачей.
Хорошего врача ставите главным — теряете хорошего врача. Администраторы — единственный ресурс, который поставляет кадры: управляющих, ассистентов, кураторов.
Чаще всего управляющим становится бывший администратор, который взял на себя ответственность.
Чек-лист «7 признаков успешной стоматологии». Семь пунктов, проходятся за вечер.
Забрать: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1784702125521-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=lm-7priznakov&utm_content=r146
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #управлениеклиникой #администраторклиники
Тех, кто позвонил и не записался, клиника просто не видит, если в ней нет CRM.
МИС работает с 20% — с теми, кто уже стал пациентом. Остальные 80% позвонили, кликнули и пропали. А потенциал роста как раз в них, в тех, кто остался за дверью. Я бы эту штуку точно сделал.
Гайд «Почему пациент позвонил, но не записался»: семь ситуаций, в которых клиника теряет пациента ещё на телефоне.
Забрать: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1787716702848-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=lm-zvonok&utm_content=r255
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #администраторклиники #маркетингстоматологии
Оборот ×3 без смены рекламы.
Илья, клиника КИСС, Чита. Начали не с рекламы, а с системы. Оборот вырос в три раза, открыт второй филиал, готовится третий.
Бесплатная диагностика. 30 минут: смотрим, где клиника теряет деньги и что делать в первую очередь.
Записаться: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1784771753564-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=diag&utm_content=r137
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #кейс #собственникклиники
Если врач работает в трёх-четырёх местах, ни одна клиника на него не влияет.
Он не привязан и не делает работу, которая улучшает качество: консультации, план лечения. Влиять можно на тех, кто работает у Вас постоянно.
Этим должен заниматься главный врач. Нет его — не занимается никто.
Гайд «Почему пациент позвонил, но не записался»: семь ситуаций, в которых клиника теряет пациента ещё на телефоне.
Забрать: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1787716702848-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=lm-zvonok&utm_content=r147
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #главврач #управлениеклиникой
Пациент услышал «600 тысяч» и ушёл думать. Можно иначе.
Не бойтесь называть полный план лечения, даже большой. А после этого предложите начать с одной небольшой манипуляции, например за 30 тысяч. Именно разница между 600 и 30 подталкивает человека начать лечение. Остальной план обсуждаете уже в процессе: в каком темпе, в какие сроки, какими деньгами.
Финмодель «Два счёта». С неё я начинаю работу с каждой клиникой.
Забрать: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1787498084991-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=dvascheta&utm_content=r172
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #планлечения #продажилечения
Не меняйте маркетолога, пока не посчитаете семь цифр.
Выручка не растёт → виноват маркетолог → нанимаем нового → обращения снова теряются. Прежде чем менять подрядчика, посчитайте: сколько обращений, стоимость обращения, конверсию в запись, сколько дошли до приёма, остались на лечении, средний чек и долю повторных.
Чек-лист «7 признаков успешной стоматологии». Семь пунктов, проходятся за вечер.
Забрать: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1784702125521-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=lm-7priznakov&utm_content=r135
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #маркетингстоматологии #аналитикаклиники
Мало продаж — не повод держать цену. Как раз наоборот.
Продаж мало и цена низкая — нет ни маржи, ни прибыли. Раз продаж мало, зарабатывайте с каждой.
Я бы запланировал повышение 2–3 раза в год, каждый раз на 10–15%.
Финмодель «Два счёта». С неё я начинаю работу с каждой клиникой.
Забрать: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1787498084991-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=dvascheta&utm_content=r133
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #ценывстоматологии #прибыльклиники #собственникклиники
Цель «больше кресел» не держит собственника. Держат личные цели.
Бизнес — инструмент: отдых, дом, машина, рост. Теряются личные цели — бизнес начинает сдавать. Появляются — собственник смотрит на клинику как на бизнес, а не как на игрушку для амбиций.
Бесплатная диагностика. 30 минут: смотрим, где клиника теряет деньги и что делать в первую очередь.
Записаться: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1784771753564-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=diag&utm_content=r144
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #собственникклиники #мышлениесобственника
Простой способ увидеть свою клинику глазами пациента — позвонить в неё.
Возьмите 10 клиник: 4 соседа, 3 из рекламы, 3 таких, на которые хочется быть похожими. Одна легенда на всех. Записывайте цену, тон, скорость ответа и когда запись.
Потом так же позвоните к себе. Неприятно, но лучше узнать самому.
Гайд «Почему пациент позвонил, но не записался»: семь ситуаций, в которых клиника теряет пациента ещё на телефоне.
Забрать: https://r.bothelp.io/tg?domain=tsyrenov_pro_bot&start=c1787716702848-ds&utm_source=rt&utm_medium=shorts&utm_campaign=lm-zvonok&utm_content=r143
Баир Цыренов. С 2020 года работаю только со стоматологиями.
#стоматология #администраторклиники #конкурентыклиники