Рубрика «В деталях» появилась благодаря вам!
Вы часто спрашиваете, как максимально эффективно использовать разные возможности IDENT в ежедневной работе.
В новой рубрике мы будем наглядно и подробно все разбирать, чтобы вам было еще проще ✅
В первом выпуске рассказываем о «Рабочем столе врача» — инструменте, который собрал все необходимое для комфортной работы стоматолога в одном месте.
Смотрите видео и пишите в комментариях, что разобрать в следующих выпусках «IDENT в деталях» 👇
В этом обновлении мы сделали акцент на двух вещах: высоком уровне сервиса для ваших пациентов и слаженной работе команды.
Что изменилось?
💬 Коммуникация с пациентами — на новом уровне.
Прямо в чате IDENT теперь можно отправлять важные документы, добавлять эмодзи и быть уверенным, что ни одно обращение не потеряется благодаря умному индикатору новых сообщений.
*Для подключения необходима интеграция с UIS ОМНИ
🔖Идеальный порядок в фотопротоколах.
Теперь все фотографии автоматически привязываются к визиту пациента. Это экономит время врача и помогает наглядно аргументировать план лечения.
Смотрите видео, чтобы узнать, как сделать вашу работу еще проще! 👆
Своим опытом работы с активными чатами поделилась Анастасия Викторовна, администратор клиники «VivaVoce» («ВиваВоче») в г. Новороссийск:
Активные чаты позволяют удобно вести переписку с пациентами в одном окне и экономят время, ведь не нужно переключаться между приложениями.
Благодарим клинику «VivaVoce» («ВиваВоче») за отзыв и желаем как можно больше благодарных улыбок ваших пациентов! 🌟
Идеальный сервис начинается с порядка в коммуникации с пациентами. Но в ежедневной суете легко потерять контроль 😥
Иногда одно сообщение теряется среди старых чатов, а ответ на другое затягивается из-за переключения между окнами.
Эти «мелочи» напрямую бьют по репутации клиники, ведь пациенты уходят туда, где отвечают быстрее.
В версии 2603 мы обновили Активные чаты в IDENT, чтобы каждый диалог работал на вас 💚
В основе — три принципа:
🤩 Полный контроль. Новые чаты подсвечиваются, а завершенные легко убрать, чтобы не отвлекали.
🤩 Экономия времени. Все сообщения и файлы — в одном окне IDENT.
🤩 Качество сервиса. Четко выстроенная коммуникация и эмодзи создают у пациента ощущение заботы и доверия.
Посмотрите видео и узнайте, как превратить общение с пациентами в ваше конкурентное преимущество ✨
Коммуникация с пациентами — это не всегда просто: нужно быть внимательным, отвечать быстро и не теряться во множестве чатов.
Хорошая новость — мы продолжаем развивать Активные чаты в IDENT, чтобы сделать ваш процесс общения с пациентами ещё проще и эффективнее.
Скоро расскажем, что нового вас ждет🥳
Уже не первый год Дентал Салон — это место теплых встреч и общения с нашими клиентами!
Были очень рады пообщаться с Маргаритой Александровной Колесниковой, главным врачом клиники «Улыбка» в Ижевске.
Спасибо, что заглянули к нам и поделились отзывом 💬
💚 Мы с нетерпением ждём в гости всех наших клиентов!
Приходите на стенд F41 — у IDENT для вас подготовлены подарки и приятные сюрпризы 🎁
Не упустите возможность с ним познакомиться и заглядывайте на стенд F41 🔥
А пока рассказали, как прошел его первый день выставки 👆
Стенд собирается, подарки упаковываются, а команда настраивается на завтрашний день!
Будем ждать вас в Крокус Экспо, павильон 2, зал 8, стенд F41!💚
Стоматологический бизнес — это не только медицина. Это выбор: вы управляете клиникой или она вами?
Мы понимаем, через что вы проходите, и знаем, как это исправить.
Все ответы ждут вас 21 апреля на Дентал Салоне 🚀
📍 Крокус Экспо, стенд IDENT
📅 21–24 апреля
Представьте ситуацию: два врача одного профиля принесли за смену по 50 000 ₽. На первый взгляд, результат одинаковый. Но один заработал эти деньги за 4 часа плотной записи, а второй — за весь рабочий день с пустыми окнами.
📌 Выручка в этом случае — общая цифра, которая не дает представления о том, насколько рационально было распределено время специалиста.
Чтобы увидеть скрытые резервы в расписании клиники и понять, как оптимизировать график, в отчете «Загрузка врачей» есть показатель «Нормо-час».
⏩С его помощью можно сравнить, сколько приносит час присутствия врача в клинике и час его реальной работы.
Изучив эти показатели, вы увидите:
✅насколько грамотно распределены ресурсы специалистов
✅где у вас простои в расписании, которые съедают прибыль
✅стоит ли давать врачу больше смен или нужно поработать над плотностью записи
А вы знаете, сколько вы теряете на пустых окнах в расписании? Самое время заглянуть в отчет «Загрузка врачей» и сравнить график с фактами🤔
❓Вы устали от программ, которые перегружают вас лишними функциями и лишь усложняют работу?
Что делать, если вы уже не можете тащить все на себе и вам нужен партнер, который будет рядом на всех этапах?
У IDENT есть решение! 🤩
21 апреля на ДЕНТАЛ САЛОН 2026 мы поменяем правила игры! 🔥
Приходите, чтобы узнать, как IDENT помогает стоматологиям расти и достигать новых высот!
Своим опытом использования IDENT поделился Владимиров Артем Александрович, стоматолог-хирург клиники «Дентаплан».
▶️Он отмечает, что обучение прошло очень быстро, а интерфейс оказался интуитивно понятным:
Понятно, куда нажимать, как создавать шаблоны и как работать в целом. Когда привыкаешь — работаешь очень быстро!
Врач выделил ключевые преимущества для ежедневного приема:
🟢удобная работа с фотопротоколами
🟢эффективная коммуникация между врачами
🟢cкорость заполнения документации
Благодарим Артема Александровича и цифровую стоматологию «Дентаплан» за отзыв. Рады помогать вам в создании красивых улыбок! 😌
#IDENT_отзывы
В версии 2603 появился новый сценарий работы — первичный осмотр привязан к конкретному приему✅
Что это значит?
Фотопротоколы, привязанные к приему, отображаются при заполнении осмотра, ускоряя работу врача и улучшая коммуникацию с пациентом.
Как это выглядит на практике?
🟢Врач при заполнении осмотра может перейти к фото и аргументировать пациенту поставленный диагноз.
🟢В карточке пациента выбрать снимки «до» и «после», чтобы наглядно показать результат лечения.
🟢Главный врач может от фотопротокола перейти к осмотру и проверить, что было зафиксировано лечащим врачом.
Так вся информация по лечению пациента связана между собой и доступна в нужный момент ✅
Используете ли вы все возможности работы с фотопротоколами в IDENT? Посмотрите видео и проверьте 👀
Мы за сохранение техники и нервов стоматологов, поэтому в IDENT все нужные файлы в одном месте ✅
Скоро расскажем все, что нужно знать о работе с фотопротоколами 🧐
Расписание может быть загружено на 100%, но это не всегда значит, что вы грамотно используете все доступные ресурсы ⚡
Проблема в том, что время в приемах может быть распределено неравномерно:
▪ где-то пациент уходит раньше → появляется окно
▪ где-то врач не успевает → сдвигается все расписание
▶В итоге клиника теряет деньги из-за перерывов или теряет лояльность пациентов из-за задержек.
Как это исправить?
✅ В IDENT есть инструмент «Эффективность загрузки», который позволяет точно отслеживать, насколько запланированное время на приём совпадает с фактическим.
С его помощью руководитель может выявить слабые места в графике и вовремя их исправить.
Как увеличить количество приемов без дополнительных смен благодаря этому инструменту, рассказали в видео ⏫
Загрузка врачей – не просто очередной отчет, а важный инструмент для оптимизации работы клиники.
🫣 Когда один врач перегружен, а другой сидит без дела, клиника теряет деньги и лояльность пациентов.
IDENT помогает отслеживать загрузку врачей в реальном времени. Вы сразу видите, когда у одного врача плотный график, а у другого — свободные окна, и можете выровнять нагрузку между ними.
Вот что это дает:
✅ Максимальная загрузка каждого специалиста — перераспределение исключает простои и перегрузки.
✅ Меньше потерянных пациентов — они не будут ждать свою запись неделями и с меньшей вероятностью уйдут к конкурентам.
В результате вы и улучшаете сервис, и увеличиваете выручку клиники.
⚡️Используйте максимум возможностей вместе с IDENT!