Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если залив по вине соседа и он сам предлагает решить без суда — не отказывайтесь. Взыскать деньги с физлица сложнее, чем с организации.
У УК есть счета и имущество, а у человека может не быть официального дохода и имущества: выиграете суд, получите исполнительный лист, а приставы ничего не найдут. Поэтому досудебная договорённость часто выгоднее — быстрее и без экспертиз.
Но фиксируйте всё письменно: сумма, срок, порядок оплаты, ответственность за просрочку. Иначе есть риск, что сосед передумает или выплатит неполную сумму.
С УК другая логика. Они очень редко идут на досудебное урегулирование. Поэтому если залив из-за повреждения общедомового имущества, обязательно собирайте документы: акт, экспертиза - все это пригодится для обращения в суд.
Пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону
(Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Чтобы вызвать аварийную службу в Москве, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по телефону: +7(495) 539-53-53 (круглосуточно).
Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо узнать номер телефона аварийно-диспетчерской службой управляющей организации Вашего дома. Сделать это можно на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес.
В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».
При звонке:
- кратко опишите ситуацию: «Залив квартиры по адресу…, вода идет с потолка/ по стояку/из подвала, прошу немедленно принять меры и направить комиссию для составления акта о заливе»;
- обязательно запишите: дату и точное время обращения, ФИО диспетчера, номер заявки (если его называют), телефон, по которому с вами связаться.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно без выходных — они обязаны ответить на звонок в течение 5 минут.
Если ответа нет, служба должна самостоятельно связаться с вами в течение 10 минут.
Пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону
(Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
После залива УК часто пишет: «засор канализации из-за соседей сверху, которые сбрасывают бытовые отходы», «прорвало гибкую подводку — это зона собственника», «внутриквартирная разводка была установлена некачественно». Смысл один: виноват кто угодно, кроме УК.
Но засор общедомового канализационного стояка или лежака — зона УК. Гибкая подводка обычно действительно ответственность собственника, но УК должна доказать, что залив произошёл именно из-за неё, а не из стояка, запорной арматуры или общего имущества.
Что делать: не подписывать акт с чужими выводами, требовать указать точное место аварии и причину, снимать на фото/видео.
При возникновении спорной ситуации вы имеете право провести независимую строительно-техническую экспертизу причин протечки.
Пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях, чтобы получить гайд «Как взыскать ущерб от залива квартиры»
Бесплатная консультация юриста по телефону
(Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем гайд «Как взыскать компенсацию за залив квартиры?»
Бесплатная консультация юриста по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Ремонт после залива можно начинать только после получения двух документов:
1. Акт о заливе
2. Заключение специалиста об оценке ремонтно-восстановительных работ (досудебная экспертиза)
В ином случае, вы не сможете взыскать компенсацию за ущерб, причиненный отделке помещения.
Однако мы рекомендуем дождаться осмотра судебного эксперта (ориентировочно 2-4 месяца с момента подачи искового заявления).
Если провести ремонт до проведения судебной экспертизы, то сумма компенсации может выйти меньше ввиду того, что проводиться она будет по материалам дела, то есть по фотографиям.
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «ЗАЛИВ» в комментариях и мы вышлем вам гайд «Что делать при заливе квартиры»
Бесплатная консультация по телефону (Москва и МО):
+7 (495) 845-11-92
Вакансия: Старший юрист по спорам о заливе квартир и коммерческих помещений
Если у Вас был опыт в разрешении споров по заливам / опыт работы в управляющей организации - возможно мы ищем именно вас!
О компании:
- Офис в Москве, м. Автозаводская (1 мин.)
- Возможности для профессионального роста внутри команды
- Молодой и дружный коллектив сильных специалистов
Обязанности:
- ведение досудебного порядка урегулирования споров
- написание и подача исковых заявлений
- участие в судебных заседаниях
- контроль хода дела в суде
- возбуждение исполнительного производства
Пишите в личные сообщения слово «ЮРИСТ», чтобы мы назначили вам о собеседование
Ремонт после залива можно начинать только после получения двух документов:
1. Акт о заливе
2. Заключение специалиста об оценке ремонтно-восстановительных работ (досудебная экспертиза)
В ином случае, вы не сможете взыскать компенсацию за ущерб, причиненный отделке помещения.
Однако мы рекомендуем дождаться осмотра судебного эксперта (ориентировочно 2-4 месяца с момента подачи искового заявления).
Если провести ремонт до проведения судебной экспертизы, то сумма компенсации может выйти меньше ввиду того, что проводиться она будет по материалам дела, то есть по фотографиям.
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «КОНСУЛЬТАЦИЯ» в комментариях и мы поможем разобраться с дальнейшими действиями
Залили? Звоните по телефону:
+7 (495) 845-11-92
В Актах о заливе управляющие компании часто используют размытые формулировки о месте и причине протечки.
Иногда это связано с отказом соседей предоставить доступа в квартиру, из которой произошла течь.
А в других случаях это очень просто объясняется желанием управляющей компании уйти от ответственности за залив.
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «КОНСУЛЬТАЦИЯ» в комментариях - мы направим вам гайд «Как получить компенсацию за залив квартиры»
Залили? Звоните по телефону:
+7 (495) 845-11-92
Гидроудар — это резкий скачок давления в системе (отопления, ГВС). Он может возникнуть по разным причинам: при гидравлических испытаниях на магистралях, переключениях в тепловом узле, пуске системы после ремонта или подпитке.
Суд, скорее всего, взыщет ущерб с МОЭК, если авария случилась на участке, который по договору и акту разграничения границ балансовой принадлежности относится к сетям самой компании.
Например, повреждение на магистральном трубопроводе, который обслуживает МОЭК, или отсутствие герметизации узла ввода теплотрассы в камеру/подвал дома — из-за чего вода под давлением проникла в помещение. В таких случаях суды возлагают ответственность на ресурсоснабжающую организацию: она обязана обеспечивать безопасную эксплуатацию своих сетей.
Если в вашей квартире произошел залив, пишите слово «КОНСУЛЬТАЦИЯ» в комментариях и мы поможем вам определить виновника, чтобы взыскать компенсацию
Залили? Звоните по телефону:
+7 (495) 845-11-92
Стояк — это элемент, который обслуживает более одного помещения. По нему тепло, вода или газ идут от общедомовых сетей к квартирам на разных этажах. А по закону (в частности, согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ и Правилам содержания общего имущества, утверждённым Постановлением Правительства РФ Nº 491) такое имущество относится к общедомовому. Соответственно, за его состояние, плановое обслуживание и ремонт отвечает УК.
Но есть важный нюанс. Граница ответственности часто проходит до первого отключающего устройства (вентиля, крана) на ответвлении от стояка внутри квартиры. То есть сам стояк и участок трубы до этого крана — зона УК. А всё, что после крана (разводка внутри квартиры, счётчики, смесители, запорная арматура на ответвлениях к конкретным потребителям), - уже ответственность собственника помещения.
Что это значит на практике?
1. Если в квартире течёт стояк (или запорная арматура до первого крана) — ремонтировать должна УК.
2. Если стояк не был отремонтирован вовремя и из-за этого произошел залив, то требования о возмещении ущерба необходимо предъявлять к управляющей компании
Пишите в комментариях слово «КОНСУЛЬТАЦИЯ», чтобы мы помогли вам взыскать ущерб от залива
Залили? Звоните по телефону:
+7 (495) 845-11-92
Просушка необходима, чтобы удалить избыточную влагу из всех пострадавших материалов: стен, пола, потолка, мебели, утеплителя в стенах. Если влага останется, она создаст идеальную среду для роста плесени.
Озонирование — это метод дезинфекции, при котором используют озонатор — прибор, вырабатывающий озон. Озон — мощный окислитель: он проникает в микротрещины, под плинтусы, в поры материалов и разрушает клеточные мембраны грибков, бактерий и вирусов на молекулярном уровне.
Мы призываем вас заботиться о состоянии квартиры после залива и проводить данные процедуры.
Главное — сохраните чеки и передайте их юристам, чтобы мы могли помочь взыскать эти затраты с виновников залива.
Если у вас произошел залив звоните нам!
Телефон: +7 (495) 845-11-92
п. 152 ПП-354 не устанавливает прямого запрета на составление одностороннего Акта о заливе собственником квартиры, пострадавший от залива. Но при этом и не содержит указания направо собственника над односторонний Акт. Зачастую управляющей компании злоупотребляют неточностями постановления, чтобы такой акт не был составлен.
Однако абз. 6 п. 109 указывает на следующие:
«При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.»
По правилу аналогии закона, мы можем применить данный пункт и ситуациях, когда управляющая компания отказывается составлять
Акт о заливе или же затягивает процесс.
Такое доказательство, как односторонний акт, составленный в присутствии 2 независимых свидетелей и эксперта, по правилам ст. 55 ГПК РФ будет признана судом надлежащим доказательством факта залива.
На следующей неделе мы поедем на составление одностороннего акта о заливе квартиры и осветим данный процесс в нашем блоге.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
Пишите в комментариях слово «ЗАЛИВ» и мы вышлем вам подробный гайд «Как получить компенсацию за ущерб после залива»
Делу – время, потехе – нерабочее время!
@alliance.legalfirm – защита интересов собственников недвижимости (ДДУ, заливы квартир)