Автоматизация корпоративных бизнес процессов - 1 серия

АВТОМАТИЗАЦИЯ IT-ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Что именно автоматизируется в It-подразделениях и какие задачи закрывает эта автоматизация? В каком случае стоит автоматизировать it-процессы? Кто является основным заказчиком - руководство или it-подразделение? Какие выгоды получает бизнес? Как влияет внедрение автоматизации на работу сотрудников it-подразделения? Актуально ли подобное решение для небольших компаний? Какие риски при автоматизации вы видите видим? Какие перспективные технологии (ноу-хау) внедряют компании при автоматизации it-подразлелений? Об этом, и многом другом, рассказывает эксперт в области BPM-систем, Генеральный директор компании К2РУ - Андрей Холинов.