Из-за этой ОШИБКИ ты теряешь ДЕНЬГИ

7 подписчиков

12+
12+

1 просмотр

13 дней назад

ПожаловатьсяНарушение авторских прав

7 подписчиков

12+
12+

1 просмотр

13 дней назад

ПожаловатьсяНарушение авторских прав
12+
12+

1 просмотр

13 дней назад

🎓 Курс по перекатке процессора на Samsung S22 Ultra: https://linktw.in/cVNlPF 🎓 Курс по компонентному ремонту Mobilka X GadgetFix: https://linktw.in/fyCTYn 🎯 Самый удобный CRM Livesklad: https://linktw.in/HVrual 🛍 Лучший магазин запчастей для ремонта телефонов Mems Technology: https://linktw.in/lejwSX 📩 Задать вопрос по курсу: https://t.me/gadgetfix_education 💼 Работа у нас: https://forms.yandex.ru/u/68ab1b8449363940ded570a9/ Как правильно принимать технику в ремонт — стандарт сервисного центра GadgetFix Большинство скандалов и потерь в сервисе начинаются не в ремонтной зоне — а на приёмке. Неправильно зафиксировали царапину, не записали пароль, не уточнили историю неисправности — и вот уже разбираешься с клиентом за свой счёт. В этом видео разбираем пошаговый стандарт приёмки устройств, который мы выстраивали годами в GadgetFix. Никакой теории ради теории — только то, что реально работает и висит у нас на ресепшн в виде чек-листа. 🔧 Что разбираем в видео: — Почему «не включается» — это катастрофически мало для приёмки — Как правильно фиксировать внешний вид и почему это страхует от скандалов — Как задавать вопросы клиенту, чтобы инженер потом не гадал — Зачем спрашивать, откуда клиент узнал о вас — и что с этим делать — Пароль, симка, серийник, акт — порядок действий и типичные ошибки — Как правильно выставлять сроки, чтобы не подводить клиентов — Что делать, если в процессе ремонта обнаружился новый дефект Видео для владельцев и менеджеров сервисных центров, которые хотят выстроить процессы и перестать терять деньги на человеческом факторе. GadgetFix Education — обучение от практиков для практиков. приемка телефона в ремонт, стандарт сервисного центра, как принять устройство на ремонт, CRM для сервисного центра, чек-лист приёмки, управление сервисным центром, работа с клиентами сервис, gadgetfix education, акт приёма техники, как избежать конфликтов с клиентами, менеджер сервисного центра, бизнес процессы сервис, ремонт смартфонов бизнес, service center management, phone repair intake process #сервисныйЦентр #приёмкаТехники #управлениеСервисом #GadgetFixEducation #ремонтСмартфонов #бизнесПроцессы #менеджерСервиса #чекЛист #работаСКлиентами #CRM #стандартыРаботы #ремонтБизнес

Название:

Из-за этой ОШИБКИ ты теряешь ДЕНЬГИ

Категория:

Разное