В этом году в России вступили в силу новые правила взыскания задолженности. Кто такие коллекторы, как они теперь могут обещаться с заемщиками и какие их действия и вовсе стали незаконными, обсудим сегодня с начальником отдела правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности регионального управления федеральной службы судебных приставов Кириллом Реснянским.