X5 Retail Group: про управление IT-командой из 2000 человек и AI в ритейле

Rubbles AI Talks — серия бесед с топ-менеджерами, которые лидируют внедрение AI и Big Data в крупных компаниях. Авторы проекта — http://rubbles.ru/ При информационной поддержке https://rb.ru/ В этом выпуске Андрей Молчанский, Директор по разработке X5 Retail Group (более 2000 человек в подчинении), расскажет, как устроен анализ данных и разработка в крупнейшей ритейл-сети, с какими вызовами сталкивается бизнес, когда AI начинает внедряться в бизнес-процессы, а также как результаты цифровой трансформации соотносятся с современными трендами в ритейле. X5 Retail Group — ведущая мультиформатная розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель». На 31 декабря 2020 года под управлением компании находились 17 707 магазинов и 45 распределительных центров на территории РФ. Выручка компании в 2019 году составила 1 734 миллиарда рублей — это 20-е место в мире по объему выручки в секторе продовольственной розницы. 0:00 – Весь выпуск за 40 секунд 0:48 – Интро 1:22 – Роль Андрея в Х5 Retail Group 2:54 — Цифровая трансформация: у каждого бизнес-домена в X5 есть свой CIO 3:47 — Про департамент больших данных в X5 4:29 – Про увлечение чаем [backstage] 5:13 – Примеры AI проектов X5 5:59 — Рекомендательные системы 6:30 — Работа с промо: баланс между прибылью и убытком 10:06 — Бизнес не знает, чего хочет и как это делать — все стандартные вещи уже применили 12:51 — Перегретый рынок кадров в ИТ 15:36 — Культура — это худшая модель поведения, которую готов терпеть менеджер 16:23 — Речевые технологии в X5 17:20 — Очень дорогой Computer Vision 19:13 — Психология Key Value Indicators в ритейле 20:02 — Памперсы и пиво 21:55 – Чай в пакетиках vs китайский чай [backstage] 22:37 – Как внедрять AI в устоявшиеся бизнес-процессы 24:36 — Готов ли бизнес доверять технологиям 26:40 — Почему Data Science не заменит человека 31:46 – Внутренняя разработка или коробочные решения 33:21 — Про стоимость поддержки разных решений 34:47 — Невежество как конкурентное преимущество 39:16 – Как вырастить команду с нуля до нескольких сотен человек за два года 45:52 – Как ведётся разработка продуктов 50:37 – К чему идёт рынок ритейла, влияние пандемии, онлайн и офлайн 01:00:42 – Технологии, обеспечивающие конкурентоспособность сегодня 01:06:42 – Влияние удалённой работы на команду 01:14:33 – Как внедрять AI в крупных компаниях в любой сфере Подписывайтесь на Rubbles в Facebook: https://www.facebook.com/rubbles.ru Читайте подробности про Rubbles AI Talks: https://rb.ru/news/rubbles-ai-talks-x5/ Подпишитесь на канал, чтобы смотреть новые выпуски первыми: https://www.youtube.com/channel/UCWm-bxtc-ugCyPBxMFoiUjQ