SQA Days #35— Лидия Рогова,Конфликты восприятия или ТОП-5 инструментов для налаживания коммуникации

Знаете ли вы что навыки коммуникации хотят приравнять к hard skills? Слушать и слышать свою команду - казалось бы одно и тоже, при этом одновременно легко и невероятно сложно, не правда ли? Умеете ли вы действительно договариваться и понимать друг друга? Ответы на эти вопросы каждый из вас найдет для себя на нашей встрече, где на примере распространенных коммуникационных проблем вы сможете забрать несколько прикладных инструментов для их решения: -активное слушание; -фактичность; -я-позиция; -работающее делегирование; -групповые встречи и важность фасилитации. А посмотреть, как правильно фасилитировать групповую встречу и даже стать ее активным участником, который сможет разобрать свой кейс, вы сможете на Баркемпе.