Программа АЛЬФА - Константин Самолин

Как создать эффективную KPI-культуру, как обеспечить качественный клиентский сервис, и как научить сотрудников понимать потребности клиентов! Герой программы: Константин Самолин, директор регионального центра "Москва" АО "Альфа-Банк" Ведущие: Юлиана Лункина, руководитель направления развития лидерских компетенций АО "Альфа-Банк", Александр Аверин, руководитель по работе с персоналом блока подразделений АО "Альфа-Банк"