Артур Орлов — Управление конфликтами 101

00:00 Вступление 04:43 Кто такие конфликтологи 09:15 Что стоит знать 10:17 Что такое конфликт 30:40 Системные способы разрешения конфликтов 55:08 Управление конфликтами 01:06:50 Что почитать 01:11:50 Вопросы О спикере: Артур Орлов — Управляющий партнер конфликтологической практики. НЛП-мастер. Коуч по корпоративной культуре. Опыт в разработке — более 17 лет, из них более 15 лет — руководство командами. Занимается разрешением конфликтов и стратегическим сопровождением владельцев бизнеса. Помогает компаниям и командам выращивать здоровую корпоративную культуру, проводит тренинги и консультирует руководителей и IT-специалистов. Тема выступления: «Управление конфликтами 101» Описание доклада: Я Артур Орлов, и я — конфликтолог. Как управляющий партнер практики конфликтологии с опытом разрешения международных бизнес-конфликтов поделюсь базовыми знаниями и принципами, которых мы придерживаемся в разрешении конфликтов. Эти знания помогут лучше понимать и прогнозировать конфликты, и как следствие — управлять их ходом. Что вы узнаете из доклада: — что такое конфликт, каких видов бывают конфликты; — как возникают конфликты и зачем они нужны; — почему избегать конфликтов — нездоровая/незрелая стратегия; — что делать, если у вас в команде конфликты; — что делать, если у вас конфликт с руководителем; — самый главный инструмент в разрешении конфликтов; — примеры практических кейсов внутрикорпоративных и бизнес-конфликтов. Полезные ссылки: Сайт компании CommIT: https://commit.tech Комьюнити и обсуждения докладов: CommIT Meetup Chat — https://t.me/+kGW7wFnR5QE5Zjli #conflictmanagement101 #workplaceconflict #conflictresolution #healthycorporateculture #teamconflict