В Admin24 можно формировать отчёты, отслеживать динамику и получать сводные данные в удобном виде. Заявки можно отсортировать по семи фильтрам: период, метрика, условие, сотрудник, компания, форма, услуга. На дашборде доступна такая информация, как количество принятых и непринятых заявок, выполненных с опозданием и выполненных вовремя. Начать работу с Admin24 — Service Desk: https://clck.ru/rc623 #ServiceDesk #Helpdesk #admin24