Жалоба в Управление Роспотребнадзора о нарушении прав потребителя АО "Компания ТрансТелеКом"

Жалоба в Управление Роспотребнадзора о нарушении прав потребителя АО "Компания ТрансТелеКом" ... Я Анатолий Климович, г. Таганрог. Друзья, всем привет на моем канале. 1). @Groovebox maniac Мое обращение от 13.09.2018г. "РАЗРЫВ в одностороннем порядке действие Договора": "кому: welkome Добрый день! Учитывая то, что операторы АО "Компания ТрансТелеКом"не желают отвечать и реагировать на мою претензию к АО ТТК по качеству обеспечения услугами связи, направленную на ваш электронный адрес 28 июня 2018 года и 16 августа 2018 года, я вынужден с 12.09.2018 года прервать в одностороннем порядке действие Договора на оказание услуг связи №614718435 от 26.12.2017г."и Дополнительное соглашение к этому договору о розничной купле-продаже абонентского оборудования АО "Компания ТрансТелеКом", признав его абсурдным, не соответствующим условиям Договора и нарушающим прав потребителя. Также, я обязан известить вас о том, что я намерен подать исковое заявление в суд с требованием признать АО "Компания ТрансТелеКом"виновной в нарушении моих прав, как потребителя их услуг, а также взыскать денежные средства уплаченные мною АО ТТК за весь период действия договора и за причинение морального вреда, связанного с обманом и ежедневным ущемлением моих прав потребителя ваших услуг. Анатолий Климович". 2). @Groovebox maniac Копия "Видео жалобы в управление Роспотребнадзора на нарушение прав потребителя АО "Компания ТрансТелеКом": кому: welcome Здравствуйте! Я, Анатолий Климович, временно проживая по адресу: г. Таганрог, ул.Калинина, д.105, кв.11, имел неосторожность, не ознакомившись предварительно с отзывами жителей Таганрога о качеству обеспечения услугами связи оператора ТТК, заключил с Вашей компанией "Договор на оказание услуг связи №614718435 от 26.12.2017г.". Мои претензии к АО "Компания ТрансТелеКом" изложены в видео обращении: https://www.youtube.com/watch?v=EbNClXJjtEE Руководствуясь: "ПРАВИЛАми ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ АО «КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ» ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ от 20.05.2016г. 5.1.Оператор обязан: 5.1.3. Оказывать Абоненту Услуги связи с качественными показателями, соответствующими стандартам и техническим нормам, установленным законодательством Российской Федерации. 9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящих Правил и (или) Договора на оказание Услуг связи, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 9.2. Оператор обязуется возместить Абоненту ущерб, причиненный ему виновным и действиями Оператора в ходе исполнения Договора на оказание Услуг связи, если иной размер ответственности Оператора не предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации. 10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы (иные обстоятельства непреодолимой силы, на возникновение и действие которых Стороны не могли повлиять и которые прямо повлияли на возможность исполнения обязательства по Договору на оказание Услуг связи) действуют на протяжении 3(трех) последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, Договор на оказание Услуг связи может быть расторгнут ненарушающей свои обязательства Стороной путем направления уведомления другой Стороне. 11.5. Качественные параметры Услуги 11.5.1. Услуга предоставляется 24 (двадцать четыре часа) в сутки, 7 (семь) дней в неделю, 365/366 (триста шестьдесят пять/триста шестьдесят шесть) дней в году, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами и Договором на оказание Услуг связи. 11.5.2. Оператор гарантирует качественные показатели оказываемых Услуг связи на ресурсах своей сети связи не хуже, чем это определено Приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27.09.2007 No 113 «Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования» и требованиями ГОСТ Р 53632-2009 «Показатели качества услуг доступа в Интернет. Общие требования»... Прошу Вас принять меры по моей жалобе и надеюсь на положительное решение возникших разногласий. В противном случае, я вынужден буду обратиться за помощью в Управление Роспотребнадзора по защите прав потребителя, а также в судебные органы РФ. Также, в случае неудовлетворения моей законной жалобы-претензии к Вашей компании, я намерен, опубликовать это видео обращение на своем видео канале в Ютубе и для придания широкой огласки обнаруженных в ТТК несоответствий, организовать обсуждение этой проблемы на страницах 6-ти своих аккаунтов в соц.сетях: http://vk.com/id224533293 https://www.facebook.com/12moreman3 https://plus.google.com/u/0/112188143881310682106/posts https://twitter.com/KlimovichF http://ok.ru/profile/338473628657 http://my.mail.ru/mail/a_f_klimovich/ http://vkrugudruzei.ru/x/details instagram: 948tolik В конечном итоге я намерен добиться расторжения этого кабального договора с Вашей компанией, без выкупа Вашего оборудования и без ущерба для моего бюджета. С уважением, Анатолий Климович".