Клиент, который отказывается отвечать на какой-то вопрос 🤐

Как часто ваши клиенты отказываются отвечать на вопросы? Мы выделили два основных типа таких вопросов, разобрались в популярных причинах отказа и предлагаем вам простые стратегии, как договориться с клиентом и всё-таки получить ответ. Отдельно разберемся, почему нельзя просто так согласиться оставить вопрос без ответа. ⏱ Таймкоды: 00:50 Слишком обобщенные вопросы и слишком интимные вопросы 03:41 Договариваемся с клиентом отложить вопрос - до какого времени? 05:10 А можно ли изменить форму, не изменяя содержание? 06:05 Когда на приёме клиент, связанный с тайной 07:55 Как помочь клиенту преодолеть смущение при ответе на "этикетный" вопрос 🔗 Полезные ссылки Приглашаем 5 июня на День открытых дверей https://metapsy.institute/events/open_day Предложите тему для подкаста ❤️ anometapsy@gmail.com Вконтакте https://vk.com/metapsy.institute