ПЭК забрала мои вещи на 500к. Почему за их ошибку плачу я?

30 июня транспортная компания ПЭК забрала мои личные вещи для перевозки из Москвы в Ташкент. Сотрудник сам рассчитал стоимость и сам предложил авиадоставку. Через день выяснилось, что авиа для физлиц недоступна. Дальше - пересчёт с 45 тысяч до 149 тысяч, признание ошибки менеджера, обещания «решим 100%», тишина, отказ передать груз другому перевозчику и ответ «пишите претензию». Прошло больше трёх месяцев. Вещи до сих пор на складе в Москве. В ролике - реальные записи звонков, переписка и документы. Все персональные данные скрыты. Это мой личный опыт. Я не делаю выводы за вас - я показываю, как всё было. Если ПЭК решит вопрос или даст официальный ответ, я обязательно расскажу об этом в следующем видео. 👍 Поставьте лайк и напишите в комментариях, сталкивались ли вы с похожим - так ролик увидит больше людей, и у компании будет повод ответить. ⏱ Таймкоды: 0:00 Что произошло 2:32 С чего всё началось 3:37 День 1: груз забрали 4:24 «Авиадоставка недоступна» 5:48 Поездка в офис и смена доставки 7:34 Региональный менеджер Роман 8:19 «Накосячил сотрудник наш» 9:30 45 000 → 149 000 ₽ 11:07 Роман пропадает 11:42 Предложил другого перевозчика — отказ 12:52 Брокеры не могут растаможить 13:52 Зачем я рассказываю эту историю 14:47 Официальная претензия 16:15 Мои вопросы к ПЭК 17:45 Что дальше 18:41 Продолжение следует #ПЭК #транспортнаякомпания #защитаправпотребителей