«Газпромбанк»: «Быть рядом с бизнесом — значит внедрять лучшие цифровые сервисы и расти вместе»

Бизнес постоянно сталкивается с разного рода вызовами: рост инфляции, зависимость от курса валют, необходимость контроля расходов и внедрения новых технологий. Розничные игроки не могут управлять экономическими событиями в стране и мире, но могут адаптироваться к новым условиям рынка и развиваться даже в условиях неопределенности. В интервью с Ириной Королевой, исполнительным вице-президентом Газпромбанка, поговорили о решениях, которые облегчают работу с наличными представителям малого и среднего бизнеса. 00:29 Знакомство с Ириной Королёвой, исполнительным вице-президентом «Газпромбанка» 02:42 Структура и сотрудники 03:34 Работа с малым и средним бизнесом 05:49 Онлайн-инкассация 09:24 Демонстрационные зоны 11:10 Начало использования онлайн-инкассации 12:56 Тарифы и аренда аппаратов 13:57 Будущее офисов 14:38 Консервативность и инновации в банке 15:37 Индивидуальный подход к клиентам 17:18 Стандартизация и гибкость 19:35 Пример улучшения клиентского пути 21:18 Эволюция операционных процессов 24:05 Роль профессионалов 26:48 Изменение подхода к бизнесу 27:44 Взаимодействие с клиентами 28:33 Планы по распространению сервисов и продуктов 30:09 Стратегия и цифровой рубль 30:59 Подведение итогов Реклама: Банк ГПБ (АО), ИНН 7744001497, erid:2W5zFJd9iAL https://www.gazprombank.ru/ #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле