Оператор МГТС звонит, сообщая о плановом отключении городского телефона из-за модернизации сети и изменении кода города с 495 на 499. Предлагает переадресацию звонков на новый номер и бесплатное обновление линии. Для завершения процедуры требуется указать регистрационный номер паспорта (серия и номер), так как старые данные (СССР) устарели. Линия останется на родителях супруга, а абонент будет указан как дополнительный пользователь. Оператор объясняет, что это необходимо для доступа к системе и бесплатного переподключения, иначе потребуется оплата до 7000 рублей. Также упоминается возможность льготной скидки для пенсионеров или ветеранов, если они предоставят документы.