Семинар Деловое общение 2 Часть

Видео на личном канале Сергея Кашинцева - https://www.youtube.com/watch?v=HTXf7Ga-t9U 19 июля 2017 года Состоялся семинар на тему «Навыки эффективного делового общения» В программе семинара: • Понятие общения. Цели и задачи. • Виды общения. Структура общения. Этапы общения. • Установление контакта с партнером по общению. • Навыки выслушивания и трактовки информации. • Умение правильно задавать вопросы. • Навыки управления процессом общения. • Аргументация и эмоциональные высказывания. • Эффективная реакция на возражение партнера. • Саботаж процесса общения. • Завершение делового общения.