Вебинар: «Речевая аналитика - трамплин роста продаж и качества обслуживания»

На вебинаре мы говорили о том, что такое речевая аналитика, но и показали как с ее помощью вы сможете: ✓в разы сократить время оценки звонков, при этом прослушаны будут все звонки компании; ✓создать качественную систему обучения и мотивации менеджеров; ✓быть "в рынке" — оперативно узнавать, что происходит у конкурентов, какие товары и услуги сейчас популярны, как в целом оценивают вашу компанию клиенты; ✓держать руку на пульсе — в режиме online получать информацию о "горящих сделках", проблемных клиентах, грубых сотрудниках; ✓повысить конверсию звонков в продажи, увеличить средний чек.