Как считать эффективность задач Битрикс24 для команд, отделов и сотрудников по своим правилам
Ссылка на приложение в маркетплейсе https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.task_formula/ Коллеги, приветствую. На связи Юрий Павлюк и команда Digital for Sales – IT-решения для продаж. Мы делаем полезные приложения для Битрикс24, и в этом видео расскажу о приложении «Эффективность задач по вашим формулам». В чем проблема? В Битрикс24 есть штатная эффективность: она отображается в карточке пользователя и в списке задач. Некоторые знают формулу, по которой она считается. И обычно эти же люди понимают, что формула слишком простая и не всегда подходит под реальные процессы. Например, она не учитывает задачи, которые сотрудник поставил сам себе, чек-листы, соисполнительство и странно работает с переносами дедлайнов. Показатель есть, но использовать его как полноценный KPI сложно. Он не всегда отвечает на главный вопрос: почему у сотрудника именно такой результат. Поэтому мы спросили клиентов и пользователей Битрикс24: что бы вы хотели видеть, если бы могли сами настроить оценку эффективности? Нам накидали много идей: начислять баллы, вычитать штрафы, учитывать личные KPI, считать показатели по командам, отделам, группам и сотрудникам. Мы постарались это учесть. После установки появляется страница настроек для администраторов, а в карточке пользователя – отдельная страница с эффективностью конкретного сотрудника. Человек видит не просто сухую цифру, а понимает, из чего она сложилась. Главное – оценка может считаться не по одной формуле. Формул может быть несколько: универсальная для команды, персональная для сотрудника, отдельная для отдела или группы. Один и тот же человек может оцениваться по разным правилам, если так устроен процесс. В настройках можно управлять правами. По умолчанию доступ есть у администратора, но можно добавить руководителя отдела, HR, коммерческого директора или другого ответственного. После изменений важно нажать «Сохранить права». При установке мы сразу даем три готовые формулы. Их можно использовать как есть, отредактировать, скопировать, доработать под себя или создать новую формулу с нуля. В формуле можно указать, на кого она распространяется: на всю команду, конкретных сотрудников, отделы или группы. Например, можно сделать сбалансированную формулу для отдела продаж, строгую формулу по дедлайнам для проектной команды или персональную формулу для руководителя. Количество формул не ограничено. Если формула относится к сотруднику, она появится у него в выпадающем списке на персональной странице эффективности. Лишнего он видеть не будет. С правами просмотра все логично: сотрудник видит свои данные, руководитель – данные подчиненных, а обычный сотрудник одного отдела не увидит эффективность сотрудника другого отдела, если у него нет такого доступа. Отдельно предусмотрены отчеты. Вы выбираете формулу, указываете период, по умолчанию это месяц, и нажимаете «Рассчитать». Система показывает, сколько задач попало в выборку, сколько сотрудников участвовало в расчете, были ли чек-листы и какие показатели получились. Если выбрать другую формулу, нужно снова нажать «Рассчитать». Мы специально не пересчитываем все мгновенно при каждом изменении, чтобы не дергать сервер лишний раз. Отчет можно выгрузить в CSV или Excel и использовать для анализа или отчетности. Важно, что приложение показывает не только итоговый балл. Оно помогает объяснить результат: где сотрудник получил плюсы, где сработали штрафы, какие задачи повлияли на показатель. Это делает оценку прозрачнее и снижает количество споров. Мы думаем, как развивать приложение дальше. Например, добавить вкладку, где сотрудник сможет посмотреть правила расчета без права редактирования: какие формулы применяются, за что начисляются баллы, за что снимаются и почему получился результат. Сейчас формулы в настройках администратора, но идея показать их сотруднику записана. Как обычно, мы ждем обратную связь. Внутри приложения есть форма, через которую можно написать нам, а также чат справа. Если вам не хватает галочек, прав, экспорта или дополнительных настроек – приходите и подсказывайте. Многие наши приложения развивались именно так: первая версия, идеи пользователей, новые возможности. Подытожим. Приложение позволяет считать эффективность задач в Битрикс24 по вашим правилам, а не по одной жесткой штатной формуле. Вы создаете формулы, задаете баллы и штрафы, назначаете их на сотрудников, отделы, группы или всю команду, настраиваете права, смотрите отчеты и выгружаете результаты. Вместо непонятного процента эффективности вы получаете гибкую модель KPI, которой управляете сами. А сотрудники и руководители видят не просто цифру, а понятную картину: что было сделано, что повлияло на результат и почему показатель именно такой. Успехов в освоении приложения. Пусть оно поможет навести порядок в оценке задач и сделает KPI в Битрикс24 более честными, прозрачными и управляемыми. #Битрикс24 #задачи #KPI #эффективность #DigitalForSales
Ссылка на приложение в маркетплейсе https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.task_formula/ Коллеги, приветствую. На связи Юрий Павлюк и команда Digital for Sales – IT-решения для продаж. Мы делаем полезные приложения для Битрикс24, и в этом видео расскажу о приложении «Эффективность задач по вашим формулам». В чем проблема? В Битрикс24 есть штатная эффективность: она отображается в карточке пользователя и в списке задач. Некоторые знают формулу, по которой она считается. И обычно эти же люди понимают, что формула слишком простая и не всегда подходит под реальные процессы. Например, она не учитывает задачи, которые сотрудник поставил сам себе, чек-листы, соисполнительство и странно работает с переносами дедлайнов. Показатель есть, но использовать его как полноценный KPI сложно. Он не всегда отвечает на главный вопрос: почему у сотрудника именно такой результат. Поэтому мы спросили клиентов и пользователей Битрикс24: что бы вы хотели видеть, если бы могли сами настроить оценку эффективности? Нам накидали много идей: начислять баллы, вычитать штрафы, учитывать личные KPI, считать показатели по командам, отделам, группам и сотрудникам. Мы постарались это учесть. После установки появляется страница настроек для администраторов, а в карточке пользователя – отдельная страница с эффективностью конкретного сотрудника. Человек видит не просто сухую цифру, а понимает, из чего она сложилась. Главное – оценка может считаться не по одной формуле. Формул может быть несколько: универсальная для команды, персональная для сотрудника, отдельная для отдела или группы. Один и тот же человек может оцениваться по разным правилам, если так устроен процесс. В настройках можно управлять правами. По умолчанию доступ есть у администратора, но можно добавить руководителя отдела, HR, коммерческого директора или другого ответственного. После изменений важно нажать «Сохранить права». При установке мы сразу даем три готовые формулы. Их можно использовать как есть, отредактировать, скопировать, доработать под себя или создать новую формулу с нуля. В формуле можно указать, на кого она распространяется: на всю команду, конкретных сотрудников, отделы или группы. Например, можно сделать сбалансированную формулу для отдела продаж, строгую формулу по дедлайнам для проектной команды или персональную формулу для руководителя. Количество формул не ограничено. Если формула относится к сотруднику, она появится у него в выпадающем списке на персональной странице эффективности. Лишнего он видеть не будет. С правами просмотра все логично: сотрудник видит свои данные, руководитель – данные подчиненных, а обычный сотрудник одного отдела не увидит эффективность сотрудника другого отдела, если у него нет такого доступа. Отдельно предусмотрены отчеты. Вы выбираете формулу, указываете период, по умолчанию это месяц, и нажимаете «Рассчитать». Система показывает, сколько задач попало в выборку, сколько сотрудников участвовало в расчете, были ли чек-листы и какие показатели получились. Если выбрать другую формулу, нужно снова нажать «Рассчитать». Мы специально не пересчитываем все мгновенно при каждом изменении, чтобы не дергать сервер лишний раз. Отчет можно выгрузить в CSV или Excel и использовать для анализа или отчетности. Важно, что приложение показывает не только итоговый балл. Оно помогает объяснить результат: где сотрудник получил плюсы, где сработали штрафы, какие задачи повлияли на показатель. Это делает оценку прозрачнее и снижает количество споров. Мы думаем, как развивать приложение дальше. Например, добавить вкладку, где сотрудник сможет посмотреть правила расчета без права редактирования: какие формулы применяются, за что начисляются баллы, за что снимаются и почему получился результат. Сейчас формулы в настройках администратора, но идея показать их сотруднику записана. Как обычно, мы ждем обратную связь. Внутри приложения есть форма, через которую можно написать нам, а также чат справа. Если вам не хватает галочек, прав, экспорта или дополнительных настроек – приходите и подсказывайте. Многие наши приложения развивались именно так: первая версия, идеи пользователей, новые возможности. Подытожим. Приложение позволяет считать эффективность задач в Битрикс24 по вашим правилам, а не по одной жесткой штатной формуле. Вы создаете формулы, задаете баллы и штрафы, назначаете их на сотрудников, отделы, группы или всю команду, настраиваете права, смотрите отчеты и выгружаете результаты. Вместо непонятного процента эффективности вы получаете гибкую модель KPI, которой управляете сами. А сотрудники и руководители видят не просто цифру, а понятную картину: что было сделано, что повлияло на результат и почему показатель именно такой. Успехов в освоении приложения. Пусть оно поможет навести порядок в оценке задач и сделает KPI в Битрикс24 более честными, прозрачными и управляемыми. #Битрикс24 #задачи #KPI #эффективность #DigitalForSales