Мы часто видим множество «чужих» инструментов для изучения мнений сотрудников. И вот что мы хотим сказать: инструменты эти отнюдь не всегда замеряют то, что исследователи хотят замерить. Связано это и с социальной реальностью, которая «сопротивляется» измерению, и с культурой организации, в которой проводится замер, и с личностными установками респондентов, заполняющих опросники. Посмотрев запись, вы узнаете: ✅ Почему вообще люди «врут»? ✅ Как изучить реальные мнения людей, чтобы результаты были полезными и обоснованными? ✅ Как собирать через опросы 360° объективную обратную связь, а не социально-желательные ответы?