Работа с обращениями граждан. Слово прокурору

Работа с обращениями граждан - одно из самых важных направлений деятельности региональной прокуратуры. Год от года число жалоб в надзорное ведомство растет. Почему это происходит? Какие вопросы чаще всего поднимают жители губернии? Топ самых острых тем озвучил заместитель прокурора Самарской области Тимур Маслов.