Почему одни компании делают ставку на бонусы, другие — на привилегии, третьи — на специальные условия, но результат у всех разный? В этом ролике разбираем, какими бывают программы лояльности и чем они отличаются друг от друга с точки зрения задач бизнеса и восприятия клиента. Видео будет полезно руководителям, собственникам, маркетологам и всем, кто хочет выбрать для своей компании не модную, а действительно подходящую модель работы с лояльностью клиентов. Ролик помогает понять, что тип программы лояльности должен зависеть от продукта, аудитории, модели потребления и целей бизнеса. #программалояльности #лояльностьклиентов #клиентскийсервис #маркетинг #удержаниеклиентов #сервисипродажи #сергеймамченко