Искажение различения: разница видна только рядом | Искажения в мебели
Читаю вслух книгу «Когнитивные искажения покупателей и продавцов мебели. Энциклопедия». Глава об искажении различения. Два белых образца рядом: плёнка и эмаль, плюс 68 000. Рядом разница очевидна. Через год в кухне серого подтона не существует — сравнивать не с чем, второй образец остался в салоне. Деньги заплачены за разницу, которая была видна ровно один день: день сравнения. Выбираем мы в режиме лупы, а живём невооружённым глазом. В главе: правило получаса, вопрос «если бы второго варианта не было», и почему переплата за неразличимое — худшая из переплат. 📚 Канал, из которого выросла книга: https://t.me/dab_kognitive Автор читает сам. Книга о том, как ошибаются покупатели и продавцы мебели: в рекламе, в салоне, на замере, при расчёте цены, в договоре и в рекламации. Каждое искажение разобрано с двух сторон сразу, с рекомендациями и покупателю, и мебельщику. #когнитивныеискажения #мебель #мебельныйбизнес #продажимебели #поведенческаяэкономика #критическоемышление