Чаты, вопросы и отзывы Ozon в RetailCRM — обзор модуля «Чаты OZON» от Студии CRM

Модуль «Чаты OZON» передаёт общение с покупателями Ozon прямо в RetailCRM — менеджеры работают в одном окне, ничего не теряется. Что умеет модуль: • Сообщения покупателей приходят в чаты RetailCRM мгновенно — отвечайте, не заходя в кабинет Ozon • Передача файлов, фотографий и видео в обе стороны • Отзывы о товарах — отдельным каналом: один товар — один чат, внутри все отзывы с оценкой, текстом и фото покупателей • Ответ на отзыв — простым цитированием: публикуется на Ozon официальным комментарием магазина, отзыв автоматически помечается обработанным • Вопросы о товарах — так же: вопрос в чат товара, ответ цитированием • Работа с несколькими магазинами Ozon в одном аккаунте • Подключение за 5 минут, бесплатная настройка и поддержка 24/7 Для чатов нужен тариф Premium в Ozon Seller, для отзывов и вопросов — Premium Plus. Подключить модуль: https://studia-crm.ru/modules/modul-chaty-ozon/ Все модули для RetailCRM: https://studia-crm.ru/modules/ Поддержка: https://t.me/RetailCRM_SST | mail@studia-crm.ru | +7 (499) 350-00-21