👥В России сформировали сеть из 11 лабораторий пользовательского тестирования госуслуг. Они позволяют проанализировать потребности и привычки целевой аудитории, выявить пользовательские барьеры и улучшить работу сервисов. #Сервисы #Лаборатория #Технологии #Госуслуги