Завершился модуль программы «Эффективное развитие клиентоцентричности», второй день которой был посвящен практической части. Слушатели программы – заместители руководителей федеральных и региональных органов власти – приняли участие в динамичной деловой игре, моделирующей чрезвычайные ситуации.