От разрозненных сервисов к «жизненным ситуациям». Система Госуслуг окончательно закрепила новый стандарт помощи гражданам. Данный механизм объединяет все необходимые документы и информацию в одном разделе и охватывает ключевые события в жизни человека: от поступления в учебные заведения и создания семьи до строительства жилья и защиты от мошенников. В одну федеральную ситуацию входит в среднем 17 госуслуг.