Склад незавершёнки. Глава 13: шесть подводных камней конверсии

Даже корректно посчитанная конверсия может подтолкнуть к неверному решению. В этой главе разбираю шесть ловушек, из-за которых отчёт выглядит убедительно, но описывает бизнес неточно. Почему свежая когорта лидов всегда кажется слабее зрелой? Когда среднее скрывает реальную скорость прохождения воронки и зачем рядом нужна медиана? Что происходит, если смешать на одной временной оси лиды по дате прихода и договоры по дате подписания? Почему одинаковый объём незавершёнки может означать совершенно разный риск, если отличается возраст заявок? Также показываю, как агрегированные цифры маскируют противоположную динамику внутри каналов или менеджеров, и почему формула «договоры этого месяца / лиды этого месяца» часто производит шум вместо конверсии. Эта глава — практическая защита от красивых, но ложных выводов. После неё проще проверить, сопоставимы ли данные, успела ли когорта созреть и не спрятана ли проблема внутри общего итога. Плейлист книги «Склад незавершёнки. Как управлять воронкой продаж в мебели на заказ»: https://rutube.ru/plst/1738428/ Автор — Александр Борисович.