Склад незавершёнки. Глава 23: отчёты и KPI по-русски

Что российская школа продаж умеет считать хорошо — и каких данных ей не хватает для настоящего управления воронкой? В главе разбираем план оплат на неделю и на завтра, факт за сегодня, доску выполнения и декомпозицию плана до каждого менеджера. Затем сравниваем эту операционную дисциплину с аналитикой движения: когортами, переходами по стадиям, застрявшими сделками и честной сквозной конверсией. Практический вывод: кассовую дисциплину стоит сохранить, но дополнить недельным пересчётом воронки и когортным анализом. Автор: Александр Борисович Дублин. Книга: «Склад незавершёнки. Как управлять воронкой продаж в мебели на заказ». Плейлист книги: https://rutube.ru/plst/1738428/