«Панки бизнеса» в спорте: почему фитнесу больше не нужны «спящие» клиенты

Фитнес-бизнес постепенно уходит от модели, при которой клуб зарабатывает на клиентах, купивших абонемент, но не посещающих тренировки, рассказала в эфире Радио РБК исполнительный директор DDX Fitness Елена Иванова. «Выгодно, чтобы были спящие, только клубу с ограниченным лимитом и старой формации. Именно эта фитнес-модель сейчас показывает, к сожалению, умирание», — отметила она. По словам Ивановой, развитие рынка идет в сторону студий и рекуррентной модели, где бизнес заинтересован в регулярных посещениях клиентов. Основатель Rock the Cycle Олег Рудаков рассказал, что студия также строит модель вокруг частоты тренировок. Компания продает пакеты занятий и подписки с фиксированным числом посещений, напоминает клиентам об оставшихся тренировках и проводит ежемесячные челленджи. «Наша задача — повысить частотность посещения людей», — сказал Рудаков. При этом Rock the Cycle и DDX Fitness используют разные форматы: студия зарабатывает прежде всего на групповых тренировках, а DDX Fitness делает ставку на помесячную оплату и высокую проходимость клубов. Различается и стоимость запуска: открытие студии Rock the Cycle требует около 30 млн руб., а одного клуба DDX Fitness — от 250 млн руб. Обе компании при этом вкладываются в оборудование, стандарты сервиса и развитие сообщества. По словам Рудакова, около 25–30% клиентов Rock the Cycle приходят по рекомендациям, а DDX Fitness развивает групповые тренировки, беговые клубы и собственный фитнес-фестиваль. Смотрите нас в RUTUBE: https://rutube.ru/channel/24141691/ Смотрите нас в VK: https://vk.com/rbc Смотрите нас в Дзен: https://zen.yandex.ru/rbc.ru